Lleva a tu empresa al siguiente nivel
Aquí no verás nombres de clientes, ya que la privacidad es nuestra prioridad, pero sí los casos de éxito más destacados que hemos tenido.
Plataforma de datos end-to-end automática
Una multinacional del sector telecomunicaciones necesitaba unificar sus fuentes de información dispersas y con baja trazabilidad. Diseñamos e implementamos una plataforma de datos end-to-end en la nube, que cubrió todo el ciclo: ingesta, normalización, gobierno del dato, modelado y reporting avanzado.
El sistema incorporó mecanismos de reconciliación financiera automáticos, lo que eliminó discrepancias entre los departamentos de finanzas y operaciones.El impacto fue inmediato: recuperaron la inversión en solo 4 meses gracias a la reducción de costes operativos, la mejora en la toma de decisiones y la eliminación de procesos manuales.
Chatbot de IA entrenado con datos internos
Una empresa del sector retail buscaba mejorar la atención a clientes y empleados reduciendo tiempos de respuesta. Implementamos un chatbot de IA entrenado con la información interna de la compañía: políticas, procesos, documentación y FAQs.
El asistente conversacional permitió resolver consultas en lenguaje natural, con respuestas precisas y personalizadas. Además, se integró con los sistemas internos para dar soporte en operaciones críticas (inventario, pedidos, incidencias).
¿El resultado? Una reducción del 60% en el volumen de tickets de soporte, mayor satisfacción de los usuarios y liberación de tiempo del equipo para tareas de mayor valor añadido.
Ingeniería de datos aplicada a departamentos
Una cadena de retail con más de 200 tiendas en España experimentó un rápido crecimiento en su departamento de operaciones. Como consecuencia, los reportes se generaban de forma duplicada en distintas áreas, con múltiples versiones de la misma información y solicitudes ad-hoc que consumían demasiado tiempo y recursos.
Nos sentamos con el equipo de negocio para rediseñar el modelo de reporting desde cero, alineando métricas y procesos clave. Consolidamos las fuentes de datos en una única plataforma y actualizamos los informes en cuadros de mando dinámicos en Power BI, accesibles tanto para la dirección como para los responsables de tienda. Con este nuevo modelo, se eliminó la duplicidad de reportes, se redujo en un 65% el tiempo invertido en preparación de informes y se logró que la dirección tuviera visibilidad inmediata y confiable sobre ventas, inventario y márgenes